Bakım ve Destek Süreçlerimiz: Projeniz Yayındayken
Yazılım projelerinde "ürün teslim edildi ve iş bitti" yaklaşımı bizim çalışma kültürümüzde yer almaz. Çekirdekod olarak, projenin canlıya çıkması (yayına alınması) sadece başlangıçtır. Asıl yolculuk, sisteminiz gerçek kullanıcılarla buluştuğunda başlar. Bu nedenle, güvenebileceğiniz sağlam bir teknik ortak olmaya devam ediyoruz.
Proje Yayına Alındıktan Sonra Ne Oluyor?
Uygulamanız yayına alındığında, hem sistemin kararlı çalışması hem de değişen teknoloji standartlarına uyum sağlaması için arka planda sürekli bir izleme gerekir. Bakım ve destek süreçlerimiz, işletmenizin dijital kalbinin 7/24 kesintisiz atmasını sağlar.
Bakım ve Destek Sözleşmelerimiz Neleri Kapsar?
İhtiyaçlarınıza göre şekillendirdiğimiz destek sözleşmelerimiz genel olarak şu unsurları içerir:
- Sunucu İzleme ve Sağlık Kontrolleri: Sisteminizin erişilebilirliğini sürekli denetler, olası yavaşlama veya kesinti risklerini kullanıcılarınız fark etmeden çözeriz.
- Düzenli Yedekleme: Verileriniz periyodik olarak güvenli alanlara yedeklenir. Olası bir aksilikte işiniz kaldığı yerden devam eder.
- Güvenlik Güncellemeleri: Kullanılan altyapıların güvenlik yamaları düzenli olarak uygulanarak sisteminiz siber tehditlere karşı güncel tutulur.
- Hızlı Müdahale (SLA): Kritik bir sorun yaşandığında, sözleşmemizde belirlenen süreler içinde müdahale ederek sorunu ortadan kaldırırız.
İlk Ay Bizden: Çekirdekod olarak, sıfırdan geliştirdiğimiz ve yayına aldığımız her projenin ilk 1 aylık teknik bakım ve izleme sürecini ücretsiz olarak üstleniyoruz. Bu süreçte sistemin performansını gözlemliyor ve ince ayarları yapıyoruz.
Yeni Özellik Talepleri
İşiniz büyüdükçe yazılımınızın da büyümesi gerekir. Destek süreci boyunca, projenize eklemek istediğiniz yeni modüller veya özellikler için hızlıca planlama yapıyor ve platformunuzu geliştirmeye devam ediyoruz.
Sürekli yanınızda olan bir teknik ekiple çalışmanın rahatlığını yaşamak ve destek paketlerimiz hakkında bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz.
Tunahan Çalışkan
Doğrulanmış UzmanÇekirdekod kurucusu ve yazılım mimarı. İşletmelerin dijital operasyonlarını kesintisiz, hızlı ve güvenli sistemlerle büyütmelerine rehberlik ediyor.
Bu kılavuz aradığınız çözüme ulaşmanıza yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz içeriklerimizi ve teknik rehberlerimizi geliştirmemize yardımcı olur.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!
Rehberlerimizi sizlerin deneyimleriyle sürekli daha anlaşılır ve faydalı hale getiriyoruz.
Geri bildiriminiz kaydedildi, teşekkürler.
Bu rehberde takıldığınız veya eksik bulduğunuz noktayı doğrudan ekibimize iletebilirsiniz.